Ürün İade


  • Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmam gerekiyor?


    İade etmek istediğiniz ürünleri, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması koşuluyla siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde orijinal ambalajıyla birlikte, anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla geri gönderebilirsiniz. 

    Uluslararası siparişlerde, hatalı ürünler dışında iade kabul edilmemektedir. Değişim ve iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. 

    1- İade etmek istediğiniz ürünleri eksiksiz doldurduğunuz iade formuyla birlikte ürünün orijinal ambalajına ekleyin.

    2- Paketinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firmasıyla aşağıda belirtilen ürün iade adresine gönderin.
    ÜRÜN İADE ADRESİ: Ayner Tekstil ve Konfeksiyon Limited Şirketi - Teşvikiye Mah. Akkavak Sok. No:8 Şişli / İstanbul Türkiye 
    3- İadeniz bize ulaştığında e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.
    4- İade talebiniz onaylandığında geri ödeme işlemleriniz 10 gün içerisinde gerçekleştirilir, işlem bitiminde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
    7 gün 24 saat destek için nisantasino8@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
  • Satın aldığım tasarımcı ürünleri veya üzerinde değişiklik/tadilat yapılan ürünleri iade edebilir miyim?


    Hayır, aşağıda belirtilen koşullardaki ürünlerin iadesi mümkün değildir.
    - Yılbaşı, sevgililer günü, anneler günü gibi özel günlere yönelik kişiye özel hazırlanan ürünler
    - Tasarımcılarımız tarafından size özel hazırlanan aksesuar ve takılar
    - Satışa sunulandan farklı olarak üzerinde değişiklik yapılan ürünlerde, aksesuarlarda, çantalarda iade kabul edilmemektedir.
  • Ürünümü ve/veya siparişimi iade/iptal ettikten ne kadar sonra tutar hesabıma geçer?


    Geri ödeme işlemleriniz 10 gün içerisinde gerçekleştirilir, işlem bitiminde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
200 TL ve üzeri
Ücretsiz Kargo
müşteri hizmetleri
02122464445
iletişim
mail@nisantasino8.com
256 BIT SSL
Güvenli Alışveriş